|
专业电子邮件的所有信息。 初步写作阶段 在开始向客户发送专业电子邮件之前,请花点时间确定电子邮件的核心要素。这个初步阶段就像建造一座坚固的房子。 定义你的目标 发送这封专业信函的原因是什么?您是在发布有趣的公告、传达重要信息、以特别优惠吸引人、发送后续电子邮件,还是只是建立商誉?了解消息的主要目的将决定其内容和语气。 查看 Figma 中的这个示例。该电客户通报新功能和更新。 Figma 的样本信件 图片来源:Realgoodemails.com 了解你的听众 在开发专业电子邮件的内容时,想象一下您的读者。他们精通技术还是不熟悉行话?年轻时尚还是经验丰富的专业人士?这种理解将决定你的语言、细节程
0 L3 s5 j$ A0 X' M5 e
6 D- O9 H$ Q. M' f9 Y- p# `4 F6 D8 [' Y3 p; m/ I) U+ H
8 W, s. i$ x9 D
) U w/ j, R" B# K% z
度,甚至你可能添加的幽默。 看看来自 Glitch 的这个示例。 故障的信 图片来源:Realgoodemails.com 规划你的结构 将您的电子邮件视为一次旅程。创建一个计划来定义您的要点,确保它们逻辑流畅并实现 币安应用用户数据 您的目标。想象一下接收者与您一起迈出每一步并顺利实现预期结果。 写一封电子邮件 现在您已经确定了目的和目标受众,是时候创建电子邮件了。请记住,您的目标是以专业、信息丰富且引人入胜的方式与客户进行沟通。 从吸引人的主题行开始 将您的主题视为您给人的第一印象。它应该清晰、简洁,并让收件人有兴趣打开电子邮件。避免使用“更新”或“只是一个简单的问题”等笼统的短语。相反,& V) @' x6 t& b# k N, ~2 \
5 ?2 h( w* d( V) x
, \5 M5 ~$ W- t8 N4 I, x4 X) M) g ( f* q" Y2 ~% d
& f1 n$ F; r% N* N0 q5 k5 v
1 `+ w. o3 P/ Y/ Y1 {使用动作动词并强调您提供的价值。 图片来源:Realgoodemails.com 例如,“准备好利用我们的最新提示提高您的工作效率”或“独家优惠:下次购买可节省 %”。 个性化您的问候语 不要求助于机器人“亲爱的顾客”。称呼收件人的名字,表明您认识他们。如果您有他们的购物历史或偏好,请巧妙地引用他们以进一步个性化消息。 提前明确说明您的目标。 直接进入第一段的要点。简要解释电子邮件的目的以及读者通过阅读电子邮件可以学到或获得什么。这奠定了基调并保持写作的重点。 来自 Google Analytics 的电子邮件 图片来源:Realgoodemails.com 保持简短并切中要点 没有人愿意在收件箱中阅读小说。力求简洁明: W- A- l& }4 U0 R
) c; x7 X8 }3 [" ]& a: o |
|