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發表於 2024-1-14 11:50:43 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
那么,第一件事是,在我看来,到目前为止,数字生态系统对于忠诚度营销人员来说并没有真正发挥作用。因此,如果你想与某人进行双方同意的一对一沟通,而你知道它在与谁交谈,但事实并非如此,这不是数字化的运作方式。您将一条消息推送到某种媒体平台,但您无法确定您向正确的人传达了您认为自己 电子邮件营销数据库 v的信息。如果你实际上不知道,那是谁,那是谁,以及第三方数据的那部分,那不是你的同意,你知道,在这种互动中没有涉及同意。因此,数字化领域尚未像以前那样建立良好的个性化能力。所以,正在发生的变化就是我所说的营销传播,比如对数字领域的大力推动,正在更多地朝着我所认为的劳埃德传播的方向发展,这是基于同意的个性化一对一通信。

好的。现在我可以想起一个 50 或 60 年前开始的行业。显然,这已经确定了,这是所有忠诚实践者,所以 演讲者1: 完全是艾略特。 演讲者2: 那么,我们对企业说的是,您需要建立第一方数据资产。你需要知道你的消费者是谁,嗯,法律,在我看来,我们认为,忠诚度是一个非常非常好的方法,因为如果你做得好的话,它是一种自筹资金的第一方数据资产。 演讲者1: 好的。好的。就来说说这个吧。是的。是的。 演讲者2: 嗯,它获得了营销许可,因为你已经将其构建为其中的一部分,并且它与消费者进行了非常透明的价值交换,了解你如何处理他们的数据,以及正确使用它的设施。是的。因此,嗯,从第三方转向第一方的这种转变对于在忠诚度范围内运营的企业来说非常有效。




现在,忠诚度还可以克服的威胁是,嗯,您不太能够使用第三方 cookie。你有点,你有点推动对亚马逊、Facebook、谷歌进行更多投资,但是,使用他们的模型、他们的数据,并使用他们的同意与人们交谈,问题是他们正在插入自己进一步深入与品牌的客户关系,将品牌从消费者手中夺走,因为他们不给予企业很多关于消费者在做什么的洞察力,等等。但忠诚度计划确实是重建价值和关系并拥有客户关系的好方法。你看,是的。你知道,我,我想到了麦当劳,麦当劳在忠诚度计划方面所做的事情。我认为,从这些角度来看,他们正在创造与消费者保持关系的机会,这真的很有趣。 演讲者1: 是的,绝对是。
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