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標題: 冷呼叫数据库的评估 [打印本頁]

作者: amira2025 時間: 2025-3-6 17:48
標題: 冷呼叫数据库的评估
本帖最後由 amira2025 於 2025-3-6 17:54 編輯

主动销售主要涉及电话工作。经理打电话给客户并协商产品。

我们需要了解我们要给谁打电话！选择范围非常大：

老客户群
最新潜在客户集合

基础有着根本的不同。

立足老客户基础，需要对客户进行“复活”。即给予折扣、以促挪威手机数据销吸引、邀请参加活动。客户已经了解您，这会增加销售成功的百分比。理想情况下，之前处理该交易的经理会打来电话。

但是新客户还不认识您，因此以“我们以前与您合作过……”这样的话开头是行不通的。您需要引起客户的兴趣、展示优势并建立关系。

目前已经清楚，数据库的脚本将会有所不同。

对于老客户群，一份带有报价的简单脚本就可以了；谈话的基础是经理的魅力。如果您可以采用原创方式销售产品，为什么要使用模板呢？

您需要以巧妙的方式调用新数据库，避免反对意见，尽可能清晰地表达报价并协调谈判。问题是客户不认识你，而且达成交易需要时间。

所以，工作的逻辑。

旧基地：问候、提醒之前的交易、提供回报、同意回电、完成交易。

新基础：问候、联系决策者、报价、回答问题、处理异议、协调回电/发送商业提案、回电并完成交易。

目前还不确定哪一个基地将显示出最好的转变。正如老客户可以拒绝一样，新客户也可以购买最大数量的产品。

重要提示：把基座分开！调用混合数据库是没有意义的。如果可能的话，最好安装2个不同的操作员。

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