曾经的支撑元素现在已占据中心舞台
业务流程自动化到数字化转型最初，业务流程自动化 (BPA) 被认为是业务流程管理 (BPM) 更广泛框架内的一个独立组件，主要侧重于通过自动化重复且耗时的任务来提高后端生产力。 BPA 的初始迭代旨在减轻日常操作的负担，从而提高效率并减少人为错误的可能性。这是迈向更精简、更高效的业务流程的关键垫脚石。
然而，BPA 的演变却是令人瞩目的。曾经的支撑元素 WhatsApp 数据库 现在已占据中心舞台，并转变为 BPM 背后的驱动力。在当代商业环境中，BPA 已成为全面数字化转型的催化剂。它扩大了其范围和能力，不仅涵盖业务运营的后端，还涵盖业务运营的前端，开创了流程优化触及组织各个方面的时代。
机器人过程自动化的作用
机器人流程管理 (RPM) 代表了现代流程自动化的一个关键方面。它包括将机器人流程自动化 (RPA) 工具和机器人集成到业务系统中，进一步增强自动化能力。 RPM 利用经过精心编程的软件机器人来复制人类行为，使它们能够执行一系列基于规则的任务。该技术不仅简化和加速了流程，还确保了操作的一致性和准确性。通过自动化这些日常和重复性任务，RPM 可以解放人力资源，让其专注于组织内更具战略性和创造性的工作。 RPM 与人工智能、机器学习和工作流程自动化等其他尖端技术之间的协同作用巩固了其作为数字化转型基石的地位，简化了各种业务职能的流程，并在当今动态的业务环境中提供了竞争优势。
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确定自动化候选人
并非所有活动都适合自动化。流程自动化对于具有明确定义的步骤、顺序和规则的重复性任务最有效。这种方法可确保业务流程始终由正确的人员、按正确的顺序、在指定的时间范围内执行。通常受益于流程自动化的一些领域包括招聘、员工入职、付款和工资流程、劳动力调度、发票、客户体验增强以及合规性和监管任务。
过程自动化关键技术
业务流程自动化的两项核心技术是机器人流程自动化（RPA）和工作流程自动化。 RPA 涉及模拟人类行为的软件机器人，以在业务系统中自动执行基于规则的任务。相比之下，工作流自动化侧重于根据既定业务规则独立执行任务、文档和信息流。
过程自动化技术与工艺
为了实现流程自动化的最佳结果，组织采用了多种技术和尖端技术。这些创新工具和方法不仅使企业能够简化运营，还增强了决策能力和适应能力。以下更深入地介绍了在实现流程自动化最佳结果方面发挥关键作用的关键技术：
1. 超级自动化：
超级自动化不仅仅是一项技术，更是一项全面的战略举措。它涉及识别、审查和自动化尽可能多的业务和 IT 流程。通过协调多种技术、工具和平台，包括人工智能和机器学习，超级自动化使组织能够自动化各种任务和流程。它将自动化的范围扩展到业务运营的几乎每个方面，为广泛的数字化转型铺平了道路。
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