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实时细分并过滤线索;
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准备好销售更多更好的产品吗?立即开始免费试用。CX 趋势:成功实施的注意事项
作者:Ricardo López,战略客户主管、销售经理
最后更新于 2021 年 6 月 14 日
如果这场大流行带来了什么影响,那就是我 英国 WhatsApp 数据 们重新发现了我们面对复杂问题的能力,通过问自己新的问题并回答它们,以便以不同的方式做事。简而言之,我们加速并重新思考创新和变革的进程。
在我们与客户的关系发生变化的时候,CX 趋势很明显;例如在线互动的增长、新的对话渠道、提供更快响应的敏捷性、组建高效工作团队的方法以及企业对数字化应用的优先考虑,许多公司仍然想知道如何实施它们或从哪里开始他们的变革流程以使它们成为现实。
为了帮助他们迈出转型阶段的第一步,参加 Zendesk Roadshow LATAM 2021 的 Santiago Bilinkis 分享了开启变革之路的基本概念,使创新过程更加重要。
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